殺毒軟體掃不到毒？Norton Power Eraser 能做什麼

Norton Power Eraser 15411 (64-bit) 資料更新 2019-05-15 閱讀約 5 分鐘

電腦明明變慢、跳出奇怪視窗、瀏覽器首頁被改掉，但你裝的防毒軟體怎麼掃都說「沒有威脅」。你懷疑中了東西，卻找不到證據，只能眼睜睜看著電腦繼續鬧脾氣。這種「明明有問題卻抓不到」的狀況，比直接看到病毒還讓人心煩。

一般人遇到這種情況，會先想到用系統內建的工具或重灌，但前者常常不夠深入，後者又太麻煩。這類「第二意見掃描器」的切入點，是專門處理那些傳統防毒軟體不擅長、或刻意隱藏起來的威脅——用更激進的掃描方式，把躲在深處的東西挖出來，而且用完就丟，不佔資源。

Norton Power Eraser 操作介面 — Norton Power Eraser 的操作介面

01Norton Power Eraser 跟一般防毒軟體有什麼不同？

它定位是「第二意見掃描器」，不是常駐型的防毒軟體。它用比較激進的掃描技術，專門抓傳統防毒軟體容易漏掉的威脅，像是 rootkit 或會隱藏自己的惡意程式。掃完、清完、重開機，任務就結束了，不需要一直開著。

02它掃得出來哪些類型的威脅？

官方說明提到它能偵測並移除病毒、惡意軟體、rootkit，以及「可能 unwanted 的程式」（PUP）——就是那種你沒印象卻被裝進來的工具列或廣告軟體。它特別針對網路犯罪者用來騙你下載惡意程式的「crimeware」，這是它比較擅長的領域。

03掃描會不會誤刪我正常的檔案？

有可能。因為掃描方式很激進，它可能把合法的程式標記為威脅。官方也明確提醒了這點。所以掃完之後，不要急著按「Fix Now」，先仔細看掃描結果，確認每個項目是不是真的該刪。刪完如果發現誤判，可以用內建的系統還原功能把變更復原。

Norton Power Eraser 介面畫面 2 — Norton Power Eraser 介面畫面

04掃完之後可以反悔嗎？

可以。它內建系統還原功能，讓你在移除威脅之後，把掃描過程中所做的變更全部復原。這在誤刪檔案或系統變得不穩定的時候很好用。建議在執行掃描前，先手動建立一個系統還原點，多一層保險。

05可以只掃某個資料夾或特定檔案嗎？

可以。它支援自訂掃描，你可以指定要掃描的資料夾或檔案，不用每次都全機掃描。這在你想針對某個可疑的隨身碟或下載資料夾做檢查時，會比全機掃描快很多。

06我電腦已經中毒了，用這套軟體適合嗎？

適合。它的使用情境就是「你懷疑電腦有問題，但主要防毒軟體沒反應」。因為它不需要安裝常駐，下載後直接掃描，很適合拿來當作緊急處理的工具。掃完、清完、重開機，如果問題解決了，就可以把它放著不用。

Norton Power Eraser 介面畫面 3 — Norton Power Eraser 介面畫面

07我已經有付費防毒軟體了，還需要它嗎？

可以當作額外的輔助。官方說明指出它可以跟其他防毒軟體並存，提供額外的防護層。如果你的防毒軟體掃不出東西，但你還是覺得電腦怪怪的，就可以用這套再掃一次。它不是取代你原本的防毒軟體，而是補強。

08這套軟體適合完全不懂電腦的人用嗎？

介面是英文的，而且掃描結果需要自己判斷哪些該刪、哪些不該刪。如果你對系統檔案或常見軟體不熟悉，誤刪的風險會比較高。建議至少要知道怎麼看掃描結果、怎麼使用系統還原，再考慮自己操作。

09它跟 Kaspersky Virus Removal Tool 或 Emsisoft Emergency Kit 比起來，我該選哪個？

這幾套都是免費的「第二意見掃描器」，功能定位類似。Norton Power Eraser 的評分人數是 89 人，Kaspersky 是 233 人、Emsisoft 是 211 人，樣本數都不算大。實際掃描效果和誤判率，官方資料沒有提供比較數據，建議你可以都下載掃描看看，哪個掃出來的結果你比較信得過就用哪個。