團隊用不同聊天軟體好亂？Riot 能幫你整合

01Riot 是什麼？它跟其他聊天軟體有什麼不同？

Riot 是一套以 Matrix 通訊協定為基礎的開源聊天軟體，前身就叫 Riot，後來改名為 Element。它最大的特色是能透過「橋接」機制，把 IRC、Slack、Gitter 等不同平台的對話串到同一個介面裡，讓團隊成員不必放棄原本的工具也能一起協作。所有程式碼都公開在 GitHub 上，採用 Apache License，任何人都能檢視或修改。

02它真的能同時連 Slack 和 IRC 嗎？要怎麼設定？

官方說明指出它支援與 IRC、Slack、Gitter 等平台橋接，但具體的設定步驟和限制，官方文件沒有提供詳細操作說明。實作上通常需要在 Matrix 伺服器端安裝對應的橋接服務，再透過邀請機器人把外部頻道接入你的聊天室。建議先從單一平台測試起，確認訊息同步和身分對應都正常後，再逐步加入其他平台。

03訊息加密是怎麼運作的？可以信任嗎？

這套軟體採用去中心化的端到端加密，並提供交叉簽名驗證機制，讓你可以確認對話對象的身分。加密金鑰由使用者端管理，伺服器端無法讀取訊息內容。不過要注意，端到端加密只有在所有參與者都使用支援加密的用戶端時才會生效，橋接進來的其他平台訊息不一定有相同的加密保障。

04可以自己架伺服器嗎？需要什麼條件？

可以，官方說明明確提到「讓你可以執行自己的伺服器」，這是它主打的功能之一。自架的好處是資料完全由自己掌控，不經過第三方。但官方文件沒有提供最低硬體需求或安裝步驟，你需要自行參考 Matrix 伺服器（Synapse）的部署文件。如果不想自己維護，官方也有提供代管的雲端服務，但那是付費方案。

05免費版和付費版差在哪裡？

官方定價分三級：Business 方案每人每月 5 歐元，包含全託管雲端服務、進階管理控制和單一簽入（SSO）；Enterprise 方案每人每月 10 歐元，多了自架選項、法規遵循稽核、自訂 DNS 和群組同步；Sovereign 方案為自架、客製化報價，包含防毒掃描、專屬身分伺服器和品牌化行動 App。免費版可以使用公開聊天室和基本功能，但部分進階功能需要付費。

06團隊成員分散在不同平台，這套軟體適合我們嗎？

如果你的團隊正面臨「有人用 Slack、有人用 IRC、有人用 Gitter」的碎片化狀況，這套軟體就是針對這個問題設計的。它讓每個人繼續用原本的工具，但對話會同步到同一個 Matrix 聊天室。不過要留意，橋接的穩定性會影響使用體驗，官方評論中有使用者提到偶爾會遇到同步問題，建議先小規模測試再全面導入。

07開發者團隊用這套方便嗎？有整合開發工具嗎？

官方說明特別提到它「源自 IRC，由開發者為開發者打造」，內建 Jira 和 GitHub 的整合，也能從 Matrix 社群取得新的整合功能，或自行開發。對於習慣在 IRC 上討論技術細節的開發者來說，學習曲線很低。但如果你們團隊主要依賴 Slack 的第三方應用生態系，這套軟體的整合數量可能不如 Slack 豐富。

08小公司或臨時專案團隊適合嗎？

官方說明中有提到這套軟體適合小型企業和臨時組成的團隊，因為訪客存取功能讓外部合作夥伴不必註冊帳號就能加入討論，而且可以橋接對方慣用的平台。對於需要快速把不同公司的人拉進同一場對話的專案來說，這確實是實用的功能。不過介面只有英文，如果團隊成員不熟悉英文操作，可能需要額外適應。

09只有英文介面，不會英文的人能用嗎？

這套軟體的介面語系只有英文，沒有官方中文化。如果團隊成員對英文介面不熟悉，操作上會有一定門檻，特別是設定橋接或管理伺服器這類進階功能。雖然 Matrix 協定本身是開放的，社群可能提供非官方翻譯，但官方不保證支援。如果你的團隊完全無法接受英文介面，可能需要考慮其他有中文介面的聊天軟體。

10它更新頻繁嗎？會不會放著不管？

從版本紀錄來看，這套軟體從 2017 年開始持續更新，最近一年內有 2 次更新，最近兩年也是 2 次，顯示開發團隊仍持續維護，但更新節奏不算密集。對比一些每週都有新版本的商業聊天軟體，它的開發步調相對穩定。如果你需要頻繁新增功能或快速修復問題的軟體，這個更新頻率可能不符合期待。

11跟 Slack 比起來，哪個比較多人用？

以這份資料的評分人數來看，Slack for Windows 有 16 人評分，Riot 有 45 人評分，Rocket.Chat 有 47 人評分，XChat 有 26 人評分。評分人數都不多，無法反映實際市佔率。Slack 在一般市場的知名度明顯較高，但 Riot 的優勢在於開源、去中心化和跨平台橋接。如果你需要的是主流商業支援和龐大生態系，Slack 可能更合適；如果你重視資料自主權和開放協定，Riot 是另一種選擇。

12授權是 Demo 版，這代表什麼？有使用限制嗎？

這套軟體在分類上標示為 Demo 授權，但官方說明指出它本身是開源軟體，程式碼以 Apache License 發布，公開聊天室沒有功能、群組大小或使用次數限制。所謂的 Demo 可能是指官方網站提供的試用版本，或是某些付費功能需要訂閱才能解鎖。具體的免費版限制和付費功能差異，建議直接到官方網站查閱最新資訊，因為定價和方案可能隨時調整。

下載與官方連結

前往官方網站 下載 Riot (32-bit)

Riot Setup 0.13.3-ia32.exe · 連結指向軟體原廠

版本紀錄

• 2026-11-01 Element 1.12.33 210 MB
• 2026-10-18 Element 1.12.32 209 MB
• 2026-10-14 Element 1.12.31 209 MB

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