Riot 是什麼?用它跟團隊溝通前先知道這些

01Riot 跟一般聊天軟體有什麼不同?

Riot 是架在 Matrix 通訊協定上的軟體,核心概念是去中心化:訊息不一定要經過某一家公司的伺服器,你可以自己架一台來管所有資料。它提供端對端加密、跨簽章驗證,也把程式碼全部公開在 GitHub 上,任何人想看都能看。換句話說,它比較像「通訊骨幹」,而不是另一個孤島。

02它能不能跟 Slack、IRC 那些軟體互通?

可以,這是它最主要的賣點。官方說明指出,如果團隊裡有人用 IRC、Slack 或 Gitter,透過 Riot 的橋接功能,這些成員可以無縫一起工作。實際做法是設定 bridge 把不同平台的頻道接起來,訊息會自動轉送。不過橋接的穩定度會受各平台政策影響,建議先小規模測試再全面導入。

03用這套軟體傳訊息安不安全?

它提供端對端加密,而且採用 cross-signed verification,也就是除了加密本身,還多一層身分驗證,防止有人冒充。加上程式碼完全開源,任何人都可以審查有沒有後門。但要注意,加密功能需要雙方都開啟才有效,而且官方也提到偶爾會有同步問題,重要機密還是要自己評估風險。

04它能不能自己架伺服器?

可以,而且這是它強調的重點。官方說明寫得很清楚:你可以自己跑伺服器,完全掌控自己的通訊資料。技術上需要自己準備主機、安裝 Matrix server,再設定 Riot 連上去。如果你不想自己管,官方也有代管的付費方案,但那就回到「資料在別人手上」的狀況,看你怎麼取捨。

05免費版跟付費版差在哪?

免費版可以自己架伺服器,功能沒有特別限制,公共房間也不限人數。付費版分三級:Business 每人每月 5 歐元,多了雲端代管、進階管理功能、單一登入;Enterprise 每人每月 10 歐元,再加自架或全代管、法規稽核、自訂 DNS;Sovereign 是客製報價,針對大規模部署,有防毒掃描、專屬身分伺服器、品牌化手機 App。免費版夠不夠用,取決於你有沒有能力自己維護伺服器。

06什麼樣的人適合用這套軟體?

官方列了四種:開發者(因為它從 IRC 出身,整合了 Jira、GitHub)、創意代理商(介面簡潔,之後會整合 Basecamp、Invision 等設計工具)、中小企業(想讓大家用同一套工具但不想強迫換軟體)、臨時團隊(跨公司、跨家庭、社團等,靠訪客存取快速上線)。如果你符合其中一種,而且願意花時間設定,它會比較合用。

07我們團隊已經在用 Slack,還有必要換嗎?

不一定需要換。Riot 的設計就是可以跟 Slack 橋接,讓兩邊的人繼續用各自習慣的工具,但訊息互通。如果你只是想要「不用開兩個視窗」,可以先把 Riot 當作轉運站,把 Slack 的頻道接進來,看看順不順。如果你想要的是完全掌控資料、不想被 Slack 綁住,那才需要考慮整個搬過來。

08它適合拿來跟客戶或外部合作夥伴溝通嗎?

可以,它有訪客存取功能,也強調跟 Slack 等其他網路的互通性,讓你可以用同一個介面跟客戶聯繫。對創意代理商來說,官方還提到之後會整合 Basecamp、Invision、Zeplin 等工具,把客戶的更新直接帶進團隊頻道。不過這塊功能有些還在「coming soon」階段,實際使用前最好先確認你要用的整合是否已經上線。

09它有沒有中文介面?

沒有。官方列出的介面語系只有英文,所以整個操作介面、設定選項、說明文件都是英文。如果你的團隊成員對英文介面不熟,上手門檻會比較高。這點在導入前要先想清楚,尤其是非技術背景的成員,可能會因為看不懂設定而卡住。

10它會不會很吃資源?

官方有提到它可能比較吃資源,而且偶爾會有同步問題。實際情況取決於你的裝置和同時開啟的頻道數量,但如果你用的是比較舊的電腦,或是一次掛很多 bridge,可能會覺得卡頓。建議先在一台機器上裝起來跑幾天,觀察記憶體和 CPU 使用率,再決定要不要全面採用。

11它是不是很多人用?

目前不算主流。在收錄的評分中,它只有 45 人評分,分數 7.48,跟同類的 Rocket.Chat(47 人)、XChat(26 人)、Slack for Windows(16 人)相比,人數都不多。這代表社群還在成長階段,遇到問題時能問的人比較少,第三方資源也相對有限。如果你需要大量教學文或活躍討論區,這點要納入考量。

12免費版會不會有功能被鎖住?

官方說明指出,有些功能需要付費方案才有,例如進階管理、單一登入、法規稽核、自訂 DNS、防毒掃描等。免費版可以自己架伺服器,核心的訊息、語音、視訊功能都有,但如果你需要的是「完全代管、不用自己維護」,那就得選付費方案。建議先列出你需要的功能,再對照付費表,不要直接假設免費版什麼都有。

下載與官方連結

前往官方網站 下載 Riot

Riot Setup 1.6.0.exe · 82.1 MB · 連結指向軟體原廠

版本紀錄

• 2026-11-01 Element 1.12.33 210 MB
• 2026-10-18 Element 1.12.32 209 MB
• 2026-10-14 Element 1.12.31 209 MB

看完整版本清單