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電腦卡頓找不到元凶？Soluto 能幫你揪出來
Soluto 1.3.438.0 Beta
資料更新 2012-02-09
閱讀約 5 分鐘
你應該遇過這種狀況：電腦用著用著突然整個卡住，滑鼠轉圈圈轉個不停，工作管理員打開來也看不出是哪個程式在搞鬼。當下你只想趕快把文件存一存、把網頁關一關，但系統就是不理你，只能等它自己恢復，或者乾脆重開機。這種「不知道是誰在拖累電腦」的無力感，比電腦慢本身更讓人生氣。
一般人遇到這種情況，最直覺的做法是打開工作管理員，看哪個程式佔用 CPU 或記憶體最高就把它結束掉。但問題是，很多時候卡頓的瞬間根本來不及開工作管理員，而且有些背景程式平常看起來沒事，偏偏在你要趕工的時候跳出來搗亂。這類工具的切入點，是用底層驅動程式去偵測系統卡頓的瞬間，記錄下當時是哪個應用程式在運作，再搭配其他使用者的經驗告訴你「這個程式卡住時，大家通常怎麼解決」。
01Soluto 到底能告訴我什麼？
它透過底層驅動程式偵測你電腦卡頓或沒反應的瞬間，記錄下當時是哪個應用程式在運作，讓你知道罪魁禍首是誰。另外它也會列出最近當掉或沒回應的程式清單，以及 CPU 溫度、風扇轉速等硬體資訊。這些資料會彙整到它的「PC Genome」知識庫，結合其他使用者的經驗，告訴你哪些動作真的能解決問題。
02它怎麼知道電腦卡住的時候是哪個程式在搞鬼？
它靠的是底層驅動程式持續監控系統狀態，當系統出現卡頓或沒回應時，驅動程式會記錄下那一刻正在執行的應用程式。這跟事後打開工作管理員看數據不同，它捕捉的是「當下」的狀況，所以能指出是哪個程式在你卡住的那一刻佔用資源。
03除了偵測卡頓，它還有什麼功能？
官方說明提到，它還能遠端安裝 Skype、Dropbox 等常用軟體，設定預設瀏覽器、首頁和搜尋引擎，查看 CPU 溫度與風扇轉速，接收關於罕見或問題驅動程式的警示，以及移除瀏覽器工具列和其他附加元件。這些功能偏向讓進階使用者一次管理多台電腦的體驗。
04它說的「群眾智慧」是什麼意思？
意思是它會收集所有使用者回報的卡頓問題和解決方式，彙整成一個知識庫。當你遇到某個程式卡住時，它會告訴你其他使用者遇到同樣狀況時做了哪些動作有效。等於把一群電腦熟手的經驗放在你桌上，不用自己一個一個試。
05安裝和使用它需要什麼條件？
它支援 Windows XP、Vista、7、8，以及對應的 64 位元版本。授權型式是免費軟體，不需要付費。但要注意，官方已經明確表示這套軟體不再開發，所以不會有新的功能或更新，安裝前要先確認你的系統環境是否還能正常運作。
06我對電腦不太熟，用這套軟體會不會太難？
它的設計初衷就是幫一般使用者找出卡頓原因，不需要自己判斷數據。安裝後它會在背景運作，卡頓發生時自動記錄，你只需要事後打開介面看它列出的結果。不過介面是英文的，如果你不習慣看英文說明，操作上會多一層障礙。
07我的電腦是 Windows 10 或 11，可以用嗎？
官方列出的支援系統只到 Windows 8，沒有提到 Windows 10 或 11。而且這套軟體已經停止開發，沒有針對新系統做相容性調整。如果你用的是 Windows 10 或 11，安裝後可能無法正常運作，這部分官方沒有提供相關資訊，需要自行確認。
08它和 Should I Remove It 有什麼不同？
Should I Remove It 主要功能是列出你電腦裡安裝的程式，並根據社群投票告訴你哪些可以移除，著重在「清理不需要的軟體」。Soluto 則著重在「偵測卡頓當下是哪個程式在運作」，兩者解決的問題不同。如果你只是想清掉不用的程式，Should I Remove It 的使用者評分人數較多，但功能取向不一樣。
09這套軟體已經停止開發，還值得裝嗎？
官方說明明確寫著「Soluto is no longer developed」，而且版本紀錄顯示近兩年沒有任何更新。如果你只是想知道卡頓原因，它可能還能用；但如果你期待它支援新系統或持續修正問題，那它做不到。另外它的評分人數只有 23 人，參考樣本不多，安裝前要有心理準備。
10它跟 Kaspersky TDSSKiller 或 aswMBR 這類工具能互相取代嗎？
不能。Kaspersky TDSSKiller 和 aswMBR 是掃描特定惡意軟體或 rootkit 的資安工具，Soluto 是偵測系統卡頓並提供解決建議的工具，兩者用途完全不同。如果你懷疑電腦中毒，應該用資安工具掃描；如果你只是想知道哪個程式拖慢系統，Soluto 這類工具才對得上。
下載與官方連結
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版本紀錄
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- 2013-04-30 Soluto 1.3.1209.0 1.43 MB
- 2013-04-15 Soluto 1.3.1201.0 1.43 MB
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這一版改了什麼
What's new in this version:
New stuff:
* Skype installation and configuration: Install and configure Skype directly via your Soluto dashboard. Create a new user, or update user credentials and login.
* Hard drive remedies: See HD health status, drill down to see the type of files on the partition, clear space & run disk defrag. Storage drill-down is based on Windows Libraries ("Picture", "Videos", "Documents", etc.).
* New invitation status: Allows you to see the different states of the invitation process (Add Someone). You can also change the user avatar, or click "Download" to download immediately if you're next to the PC (Install on this PC)
* Change your email preferences within your profile page
* New installation complete screen, directing you to your online dashboard to view the PC online. Please note this operation might take a while, and you might see the "Your PC's info is on it's way" message (if you keep seeing it, try to reboot the PC)
* Remote Actions screen on desktop agent redesign: Actions are now grouped by date/time groupings, by completion status and by action types
* Installer now allows in-place upgrades instead of having to uninstall previous version.
* Bug fixes:
- Dashboard now detects non PC users, and does not offer them to install on their on PC.
- Internet section did not show if the user's default browser is not Chrome, FireFox or Internet Explorer.
- Internet section would show "FireFox / Chrome is currently installed" if the user's default browser is in the alpha channel (e.g. FireFox 11).
- You might get a low disk space notification for recovery HD.
- Fixed an issue where sound distortions might sound when watching videos.