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iPhone資料刪掉才在後悔?UltData能幫你救回什麼

Tenorshare UltData 軟體圖示 Tenorshare UltData 7.3.2 資料更新 2020-08-27 閱讀約 8 分鐘

開場先講一個畫面:手機掉進馬桶、升級到一半卡在白蘋果、或是不小心把整本相簿刪掉,當下腦子一片空白,只想把那些照片、訊息、聯絡人撈回來。你打開電腦,接上傳輸線,才發現根本不知道從哪裡開始——iTunes備份是幾個月前的,icloud也早就滿了沒在備份,手機本身又進不去系統,這時候你需要的不是「再試一次」,而是有人告訴你:這些資料到底還有沒有救、要用什麼方式救。

一般人遇到這種狀況,第一個念頭是送維修店,但報價往往嚇人,而且隱私疑慮也讓人猶豫。自己上網找工具,又怕載到來路不明的軟體,越弄越糟。這類資料救援工具的切入點,其實就是繞過手機進不去的限制,直接從裝置本身、iTunes備份或iCloud備份三個地方掃描殘留資料,讓你在電腦上先看得到、再決定要不要付費救回來。它不是萬能,但至少給了你一條不用求人的路。

01Tenorshare UltData到底能救哪些東西回來?

根據官方說明,它主要處理iOS裝置上的資料救援,涵蓋的檔案類型超過35種,包括照片、訊息、備忘錄、聯絡人、行事曆、提醒事項、通話紀錄、瀏覽器書籤等。另外也支援第三方通訊軟體的聊天紀錄,像是WhatsApp、LINE、WeChat、Viber、Kik、KakaoTalk這些。可以從三種來源掃描:直接接上iPhone或iPad、讀取電腦裡的iTunes備份、或是登入Apple ID讀取iCloud備份。掃描後可以先預覽,確認找得到你要的東西再決定要不要買完整版。

02我手機完全進不去系統,白蘋果一直轉圈,這樣還能救嗎?

可以,這正是它設計來處理的場景之一。官方列出的適用情況包括系統卡在開機迴圈、黑畫面或凍結畫面、升級或降級途中軟體崩潰、越獄失敗、被鎖在裝置外、甚至泡水或裝置遺失。在這些狀況下,你只要把iPhone用USB線連到Windows電腦,開啟軟體,它會直接掃描裝置內部的資料,不需要手機本身能正常開機。不過要注意,它只支援有線USB連接,不支援Wi-Fi連線。

03我從來沒備份過,刪掉的照片還有機會找回來嗎?

官方說有機會,但前提是那些資料還沒有被新資料覆蓋掉。iPhone儲存空間是有限的,刪掉的檔案如果沒有被新的照片、訊息或App資料蓋過去,就還有殘留的痕跡可以掃描。官方建議先用免費試用版跑一次掃描,看看能不能找到你遺失的檔案。如果掃描結果一片空白,那代表資料可能已經被覆寫,這種情況下任何軟體都救不回來,不是工具的問題。

04它能不能救LINE或WhatsApp的對話紀錄?我換手機時忘了備份聊天紀錄。

可以,官方明確列出支援從iOS裝置、iTunes備份和iCloud備份中救援WhatsApp、LINE、Viber、WeChat、Kik、KakaoTalk等通訊軟體的聊天訊息、照片和影片。操作方式跟救一般照片一樣,選好來源、掃描、預覽、勾選要救的項目,然後存到電腦。另外它還有一個附加功能,可以單獨備份和還原這些通訊軟體的資料,等於多一層保險。

05我只有Windows電腦,這套軟體有Mac版嗎?

官方資料顯示,這套軟體在Windows和Mac兩個平台都有提供,你現在看到的這個頁面是Windows版本,支援Windows 7到Windows 11。如果你用的是Mac電腦,官方也有另外出Mac版本,可以去官方網站下載。不過要注意,不管是哪個平台,介面都只有英文,沒有中文介面,操作時需要稍微熟悉一下英文按鈕。

06免費版跟付費版差在哪裡?我不想還沒看到成果就花錢。

免費版可以完整掃描你的裝置或備份檔案,並且讓你先預覽找到的資料,確認那些照片、訊息確實還在。但免費版不能實際把資料存出來,要等到你購買完整版授權,才能勾選要救的項目並儲存到電腦。完整版是單次買斷的終身授權,定價是65.95美元,包含直接從iPhone/iPad救援、從iTunes和iCloud備份還原、只救你選取的項目(不用全部還原)、預覽刪除資料、不需要回復原廠設定、還原過程中不會覆蓋現有資料等功能。

07我手機進水了,螢幕完全黑掉,接上電腦也讀不到,這套軟體有用嗎?

官方把「水損壞」列在適用的情境之一,但實際能不能救,取決於手機硬體本身是否還能被電腦辨識。這套軟體是透過USB連線來讀取裝置資料,如果手機主機板或連接埠已經因為進水而故障,電腦根本偵測不到裝置,那軟體也無從掃描。建議你先確認電腦的裝置管理員有沒有抓到這台iPhone,如果完全沒反應,可能要先把硬體問題處理好,再來談資料救援。

08我其實是想救Android手機的資料,這套軟體可以嗎?

不行,UltData這套是專門給iOS裝置用的,只支援iPhone、iPad和iPod Touch。如果你要救的是Android手機,官方有另外一款產品叫做MiniTool Mobile Recovery for Android Free,功能類似但平台不同,可以去搜尋那個名稱。選購前先確認你的手機是哪個系統,免得買了才發現不支援。

09網路上有人說這套軟體掃描很慢,是真的嗎?

官方自己列出的缺點之一就是「偶爾掃描時間較長」,這在資料救援軟體中其實滿常見的,因為它要逐個區塊掃描裝置內部的殘留資料,資料量越大、掃描越久。實際速度會受到裝置容量、資料量、USB連接品質等因素影響。如果你趕時間,可以先只勾選要掃描的檔案類型(例如只掃照片,不要掃全部),這樣可以縮短等待時間。另外,官方宣稱完整版有「快速救援」功能,但具體能快多少,沒有明確的數字可以參考。

10我英文不好,介面只有英文會不會很難操作?

介面確實只有英文,但官方強調它的設計是給各種知識程度的用戶使用的,主要操作流程就是三個步驟:選擇來源(裝置/iTunes/iCloud)、勾選要掃描的檔案類型、預覽並儲存。按鈕和選項不算太複雜,如果你對手機資料的英文單字(Photos、Messages、Contacts)有基本認識,應該可以應付。如果真的看不懂,可以開著翻譯軟體對照操作,或是找網路上別人寫的教學文章。

11這套軟體跟其他類似的iPhone資料救援工具比起來,評價如何?

以目前看到的評分資料來說,UltData在79人評分中拿到6.6分(滿分10分),屬於中等偏上的成績。同類工具中,iMyFone D-Back有113人評分、Dr.Fone Toolkit for iOS有86人評分,都是市場上比較多人使用的選擇。評分人數越多,通常代表樣本數越可靠,但分數高低也會受到每個人使用情境的影響。建議你可以多比較幾套的試用版,實際跑一次掃描,看看哪一套找得到你要的資料,再決定要買哪個。

12我其實只是想要救幾張照片,有必要買到完整版嗎?

這取決於那些照片對你的價值。完整版要65.95美元,如果你只是偶爾刪錯一張照片,可能用免費版預覽確認檔案還在,然後想辦法從iCloud或iTunes備份找回來就好,不一定需要買。但如果你遇到的是手機壞掉、沒有備份、資料又很重要的情況,那這筆錢可能比送維修店便宜。另外要注意,免費版不能存出檔案,所以如果你確定要救,終究得買完整版才能把資料拿回來。

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UltData for Windows.exe · 7.18 MB · 連結指向軟體原廠

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