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網路慢到想抓狂?Wireshark 抓封包找元兇

Wireshark (32-bit) 軟體圖示 Wireshark (32-bit) 2.2.2 (32-bit) 資料更新 2016-11-17 閱讀約 5 分鐘

網路突然變慢、連線一直斷、某個網站就是開不起來,你重開路由器、換網路線、甚至重灌電腦,問題還是沒解決。你想知道封包到底在搞什麼鬼,但打開命令提示字元只看到一片黑,不知道從哪裡下手。這種時候,你需要的是把網路流量攤開來看的工具。

一般人遇到網路問題,能做的就是重開機、換線、打客服,這些動作只能碰運氣。要真正找出問題,得看封包內容——誰在跟誰說話、傳了什麼、哪裡卡住。這類工具就是讓你把網路流量攤開來看,但前提是你得知道怎麼看。它不會自動告訴你答案,而是給你線索,讓你自己判斷。

01Wireshark 32-bit 能抓無線網路的封包嗎?

可以,但需要相容的無線網卡和驅動程式。它支援 IEEE 802.11 無線網路的即時封包擷取,不過不是每張網卡都能進入監聽模式,有些網卡會漏掉部分封包。建議先確認你的網卡型號是否在支援清單內,再決定要不要用它來抓無線流量。

02它能看加密的封包內容嗎?

它能擷取加密流量,但無法直接解密,除非你手上握有加密金鑰。例如 HTTPS 流量,如果沒有伺服器的私鑰,看到的只會是亂碼。它支援 IPsec、SSL/TLS、WPA/WPA2 等協定的解密,但前提是金鑰要能取得,這在實務上通常只有管理自己伺服器的人才辦得到。

03網路變慢可以用它找出原因嗎?

可以,它常被用來排查連線問題、效能瓶頸和應用程式通訊錯誤。做法是抓一段時間的封包,用顯示過濾器篩出特定 IP 或通訊埠,觀察延遲、重傳和封包遺失的狀況。不過要能解讀這些數據,你得先懂 TCP/IP 的基本概念,否則只會看到一堆看不懂的數字。

04它能拿來檢查有沒有被入侵嗎?

可以,資安人員常用它分析網路流量、偵測異常行為和調查資安事件。例如看到來路不明的連線、大量異常的封包傳輸,都可以當作線索。但它不是自動掃描工具,不會主動告訴你「這裡有問題」,你得自己知道正常流量長什麼樣子,才能分辨出異常。

05它能讀取其他軟體抓的封包檔嗎?

可以,它支援多種擷取檔案格式,包括 tcpdump 的 libpcap、Pcap NG、Microsoft Network Monitor、Sniffer 等。所以就算你原本用別的軟體抓封包,也可以把檔案丟進來分析。它也支援 gzip 壓縮的檔案,可以即時解壓縮,不用先手動解開。

06新手學得會嗎?

學習曲線比較陡,因為它需要基本的網路概念,像是 TCP/IP、DNS、HTTP 這些協定至少要聽過。介面是英文的,三個窗格分別顯示封包清單、協定樹和原始資料,第一次打開會覺得資訊量很大。建議先從官方教學文件或 YouTube 上的入門影片開始,照著抓幾次封包,慢慢就會上手。

07公司網管用它夠用嗎?

它是網路專業人士常用的工具,全球很多網管和工程師都在用。功能上涵蓋深度協定檢查、即時擷取、離線分析、VoIP 分析、多種過濾器,對日常維運和故障排除來說很夠用。不過它是免費開源軟體,沒有原廠技術支援,遇到問題得靠自己查文件或上社群問。

08學校教學適合用嗎?

適合,它本來就常被用在網路課程和教材裡,因為免費、跨平台、支援的協定又多,學生可以自己裝來練習。不過教學時需要有人帶,否則學生光看介面就會卡住。它也有 TShark 命令列工具,可以寫成腳本讓學生跑自動化分析,但這需要額外花時間教。

0932位元版還值得裝嗎?

32位元版已經長期沒有新版本,官方把資源都放在 64位元版上。如果你的電腦是 64位元系統,直接裝 64位元版就好,功能更完整。只有當你還在用很舊的 32位元 Windows 系統,才需要考慮 32位元版,但也要有心理準備它不會再更新。

10電腦很舊跑得動嗎?

它本身不算輕量,抓封包和解析大量資料時會吃記憶體和 CPU。官方只說系統需求依平台和使用情境而異,沒有給具體數字。如果你的電腦記憶體很少,抓大流量封包可能會卡頓或當機。建議先抓一小段時間試試,確認跑得動再擴大使用。

11想解 HTTPS 流量夠用嗎?

它支援 SSL/TLS 解密,但前提是你有伺服器的私鑰,而且金鑰交換方式要符合它的限制。對一般使用者來說,要拿到自己瀏覽的網站私鑰幾乎不可能,所以實務上只能解自己伺服器的流量。如果你只是想看自己電腦的 HTTPS 內容,它幫不上忙。

12有更簡單的替代工具嗎?

有,例如 SmartSniff 和 Acrylic Wi-Fi Home 都是功能相近的選擇,但評分人數都比它少,代表使用者的回饋樣本比較有限。SmartSniff 介面比較簡單,適合只想快速看封包的人;Acrylic Wi-Fi Home 則偏無線網路分析。不過這些工具的功能深度都不如它,看你需要多細的分析。

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這一版改了什麼

What's new in this version:

Bug fixes:
- [1]wnpa-sec-2016-58: Profinet I/O long loop. ([2]Bug 12851)
- [3]wnpa-sec-2016-59: AllJoyn crash. ([4]Bug 12953)
- [5]wnpa-sec-2016-60: OpenFlow crash. ([6]Bug 13071)
- [7]wnpa-sec-2016-61: DCERPC crash. ([8]Bug 13072)
- [9]wnpa-sec-2016-62: DTN infinite loop. ([10]Bug 13097)

The following bugs have been fixed:
- TCP: nextseq incorrect if TCP_MAX_UNACKED_SEGMENTS exceeded & FIN true. ([12]Bug 12579)
- SMPP schedule_delivery_time displayed wrong in Wireshark 2.1.0. ([13]Bug 12632)
- Upgrading to latest version uninstalls Microsoft Visual C++ redistributable. ([14]Bug 12712)
- dmg for OS X does not install man pages. ([15]Bug 12746)
- Fails to compile against Heimdal 1.5.3. ([16]Bug 12831)
- TCP: Next sequence number off by one when sending payload in SYN packet (e.g. TFO). ([17]Bug 12838)
- Follow TCP Stream shows duplicate stream data. ([18]Bug 12855)
- Dissection engine falsely asserts that EIGRP packet's checksum is incorrect. ([19]Bug 12982)
- IEEE 802.15.4 frames erroneously handed over to ZigBee dissector. ([20]Bug 12984)
- Capture Filter Bookmark Inactive in Capture Options page. ([21]Bug 12986)
- CLNP dissector does not parse ER NPDU properly. ([22]Bug 12993)
- SNMP trap bindings for NON scalar OIDs. ([23]Bug 13013)
- BGP LS Link Protection Type TLV (1093) decoding. ([24]Bug 13021)
- Application crash sorting column for tcp.window_size_scalefactor up and down. ([25]Bug 13023)
- ZigBee Green Power add key during execution. ([26]Bug 13031)
- Malformed AMPQ packets for session.expected and session.confirmed fields. ([27]Bug 13037)
- Wireshark 2.2.1 crashes when attempting to merge pcap files. ([28]Bug 13060)
- [IS-637A] SMS - Teleservice layer parameter --> IA5 encoded text is not correctly displayed. ([29]Bug 13065)
- Failure to dissect USB Audio feature unit descriptors missing the iFeature field. ([30]Bug 13085)
- MSISDN not populated/decoded in JSON GTP-C decoding. ([31]Bug 13086)
- E212: 3 digits MNC are identified as 2 digits long if they end with a 0. ([32]Bug 13092)
- Exception with last unknown Cisco AVP available in a SCCRQ message. ([33]Bug 13103)
- TShark stalls on FreeBSD if androiddump is present. ([34]Bug 13104)
- Dissector skips DICOM command. ([35]Bug 13110)
- UUID (FT_GUID) filtering isn't working. ([36]Bug 13121)
- Manufacturer name resolution fail. ([37]Bug 13126)
- packet-sdp.c allocates transport_info->encoding_name from wrong memory pool. ([38]Bug 13127)
- Payload type name for dynamic payload is wrong for reverse RTP channels. ([39]Bug 13132)

UPDATED PROTOCOL SUPPORT:
- 6LoWPAN, AllJoyn, AMPQ, ANSI IS-637 A, BGP, CLNP, DCERPC, DICOM, DTN, E.212, EIGRP, ERF, GVSP, IEEE 802.11, IEEE 802.15.4, IP, ISO-8583, Kerberos, L2TP, LACP, MAC LTE, OpenFlow, Profinet I/O, RTPS, SCTP, SDP, Skype, SMPP, SNA, SNMP, SPNEGO, TCP, USB Audio, XML, and ZigBee