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網路慢到想抓狂?Wireshark 抓封包找元兇

Wireshark (32-bit) 軟體圖示 Wireshark (32-bit) 2.2.8 (32-bit) 資料更新 2017-07-19 閱讀約 5 分鐘

網路突然變慢、連線一直斷、某個網站就是開不起來,你重開路由器、換網路線、甚至重灌電腦,問題還是沒解決。你想知道封包到底在搞什麼鬼,但打開命令提示字元只看到一片黑,不知道從哪裡下手。這種時候,你需要的是把網路流量攤開來看的工具。

一般人遇到網路問題,能做的就是重開機、換線、打客服,這些動作只能碰運氣。要真正找出問題,得看封包內容——誰在跟誰說話、傳了什麼、哪裡卡住。這類工具就是讓你把網路流量攤開來看,但前提是你得知道怎麼看。它不會自動告訴你答案,而是給你線索,讓你自己判斷。

01Wireshark 32-bit 能抓無線網路的封包嗎?

可以,但需要相容的無線網卡和驅動程式。它支援 IEEE 802.11 無線網路的即時封包擷取,不過不是每張網卡都能進入監聽模式,有些網卡會漏掉部分封包。建議先確認你的網卡型號是否在支援清單內,再決定要不要用它來抓無線流量。

02它能看加密的封包內容嗎?

它能擷取加密流量,但無法直接解密,除非你手上握有加密金鑰。例如 HTTPS 流量,如果沒有伺服器的私鑰,看到的只會是亂碼。它支援 IPsec、SSL/TLS、WPA/WPA2 等協定的解密,但前提是金鑰要能取得,這在實務上通常只有管理自己伺服器的人才辦得到。

03網路變慢可以用它找出原因嗎?

可以,它常被用來排查連線問題、效能瓶頸和應用程式通訊錯誤。做法是抓一段時間的封包,用顯示過濾器篩出特定 IP 或通訊埠,觀察延遲、重傳和封包遺失的狀況。不過要能解讀這些數據,你得先懂 TCP/IP 的基本概念,否則只會看到一堆看不懂的數字。

04它能拿來檢查有沒有被入侵嗎?

可以,資安人員常用它分析網路流量、偵測異常行為和調查資安事件。例如看到來路不明的連線、大量異常的封包傳輸,都可以當作線索。但它不是自動掃描工具,不會主動告訴你「這裡有問題」,你得自己知道正常流量長什麼樣子,才能分辨出異常。

05它能讀取其他軟體抓的封包檔嗎?

可以,它支援多種擷取檔案格式,包括 tcpdump 的 libpcap、Pcap NG、Microsoft Network Monitor、Sniffer 等。所以就算你原本用別的軟體抓封包,也可以把檔案丟進來分析。它也支援 gzip 壓縮的檔案,可以即時解壓縮,不用先手動解開。

06新手學得會嗎?

學習曲線比較陡,因為它需要基本的網路概念,像是 TCP/IP、DNS、HTTP 這些協定至少要聽過。介面是英文的,三個窗格分別顯示封包清單、協定樹和原始資料,第一次打開會覺得資訊量很大。建議先從官方教學文件或 YouTube 上的入門影片開始,照著抓幾次封包,慢慢就會上手。

07公司網管用它夠用嗎?

它是網路專業人士常用的工具,全球很多網管和工程師都在用。功能上涵蓋深度協定檢查、即時擷取、離線分析、VoIP 分析、多種過濾器,對日常維運和故障排除來說很夠用。不過它是免費開源軟體,沒有原廠技術支援,遇到問題得靠自己查文件或上社群問。

08學校教學適合用嗎?

適合,它本來就常被用在網路課程和教材裡,因為免費、跨平台、支援的協定又多,學生可以自己裝來練習。不過教學時需要有人帶,否則學生光看介面就會卡住。它也有 TShark 命令列工具,可以寫成腳本讓學生跑自動化分析,但這需要額外花時間教。

0932位元版還值得裝嗎?

32位元版已經長期沒有新版本,官方把資源都放在 64位元版上。如果你的電腦是 64位元系統,直接裝 64位元版就好,功能更完整。只有當你還在用很舊的 32位元 Windows 系統,才需要考慮 32位元版,但也要有心理準備它不會再更新。

10電腦很舊跑得動嗎?

它本身不算輕量,抓封包和解析大量資料時會吃記憶體和 CPU。官方只說系統需求依平台和使用情境而異,沒有給具體數字。如果你的電腦記憶體很少,抓大流量封包可能會卡頓或當機。建議先抓一小段時間試試,確認跑得動再擴大使用。

11想解 HTTPS 流量夠用嗎?

它支援 SSL/TLS 解密,但前提是你有伺服器的私鑰,而且金鑰交換方式要符合它的限制。對一般使用者來說,要拿到自己瀏覽的網站私鑰幾乎不可能,所以實務上只能解自己伺服器的流量。如果你只是想看自己電腦的 HTTPS 內容,它幫不上忙。

12有更簡單的替代工具嗎?

有,例如 SmartSniff 和 Acrylic Wi-Fi Home 都是功能相近的選擇,但評分人數都比它少,代表使用者的回饋樣本比較有限。SmartSniff 介面比較簡單,適合只想快速看封包的人;Acrylic Wi-Fi Home 則偏無線網路分析。不過這些工具的功能深度都不如它,看你需要多細的分析。

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What's new in this version:

BUG FIXES:
The following vulnerabilities have been fixed:
- [1]wnpa-sec-2017-13: WBMXL dissector infinite loop ([2]Bug 13477, [3]Bug 13796), [4]CVE-2017-7702, [5]CVE-2017-11410
- [6]wnpa-sec-2017-28: openSAFETY dissector memory exhaustion ([7]Bug 13649,[8]Bug 13755), [9]CVE-2017-9350, [10]CVE-2017-11411
- [11]wnpa-sec-2017-34: AMQP dissector crash. ([12]Bug 13780) [13]CVE-2017-11408
- [14]wnpa-sec-2017-35: MQ dissector crash. ([15]Bug 13792) [16]CVE-2017-11407
- [17]wnpa-sec-2017-36: DOCSIS infinite loop. ([18]Bug 13797) [19]CVE-2017-11406

The following bugs have been fixed:
- Y.1711 dissector reverses defect type order. ([20]Bug 8292)
- Packet list keeps scrolling back to selected packet while names are being resolved. ([21]Bug 12074)
- [REGRESSION] Export Objects do not show files from a SMB2 capture. ([22]Bug 13214)
- LTE RRC: lte-rrc.q_RxLevMin filter fails on negative values. ([23]Bug 13481)
- Hexpane showing in proportional font again. ([24]Bug 13638)
- Regression in SCCP fragments handling. ([25]Bug 13651)
- TCAP SRT incorrectly matches TC_BEGINs and TC_ENDs. ([26]Bug 13739)
- Dissector for WSMP (IEEE 1609.3) not current. ([27]Bug 13766)
- RANAP: possible issue in the heuristic code. ([28]Bug 13770)
- [oss-fuzz] UBSAN: shift exponent 35 is too large for 32-bit type int in packet-btrfcomm.c:314:37. ([29]Bug 13783)
- RANAP: false positives on heuristic algorithm. ([30]Bug 13791)
- Automatic name resolution not saved to PCAP-NG NRB. ([31]Bug 13798)
- DAAP dissector dissect_daap_one_tag recursion stack exhausted. ([32]Bug 13799)
- Malformed DCERPC PNIO packet decode, exception handler invalid poionter reference. ([33]Bug 13811)
- It seems SPVID was decoded from wrong field. ([34]Bug 13821)
- README.dissectors: Add notes about predefined string structures not available to plugin authors. ([35]Bug 13828)
- Statistics->Packet Lengths doesn't display details for 5120 or greater. ([36]Bug 13844)
- cmake/modules/FindZLIB.cmake doesn't find inflatePrime. ([37]Bug 13850)
- BGP: incorrect decoding COMMUNITIES whose length is larger than 255. ([38]Bug 13872)

UPDATED PROTOCOL SUPPORT:
AMQP, BGP, BSSMAP, BT RFCOMM, DAAP, DOCSIS, E.212, FDDI, GSM A GM, GSM BSSMAP, IEEE 802.11, IP, ISIS LSP, LTE RRC, MQ, OpenSafety, OSPF, PROFINET IO, RANAP, SCCP, SGSAP, SMB2, TCAP, TCP, UMTS FP, UMTS RLC, WBXML, WSMP, and Y.1711