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Wi-Fi訊號不穩又找不到原因,NetSpot能幫上什麼忙

NetSpot 軟體圖示 NetSpot 2.16.1071.0 資料更新 2023-08-09 閱讀約 7 分鐘

你家的網路明明有裝路由器,但走進某個房間訊號就掉到一格,視訊會議一直斷線;或者辦公室裡某個角落永遠連不上 Wi-Fi,大家只能擠在路由器旁邊。你打開手機看 Wi-Fi 列表,只知道訊號強弱,卻看不出來是哪裡出了問題——是路由器位置不對、鄰居的網路干擾,還是牆壁擋住了訊號。你需要的不是「重開機就好了」的土法煉鋼,而是把看不見的訊號變成看得見的圖。

一般人遇到 Wi-Fi 問題,最常見的做法是憑感覺移動路由器、換頻道,或者花錢買訊號延伸器,但這些動作都沒有數據支撐,常常弄了半天問題還在。這類 Wi-Fi 分析工具的切入點,是讓你把家或辦公室的空間畫出來,實際走一圈收集訊號數據,再用熱圖顯示哪裡訊號弱、哪裡有干擾,甚至可以在佈線之前先模擬路由器要放哪裡。這樣你就能知道問題出在哪,而不是瞎猜。

NetSpot 操作介面
NetSpot 的操作介面

01NetSpot 到底能拿來做什麼?

它是一套 Wi-Fi 分析工具,主要功能分成三塊。Inspector 模式可以即時掃描你周圍所有 Wi-Fi 網路,看訊號強度、頻道使用狀況、無線網路安全協定這些資訊;Survey 模式讓你把空間平面圖畫出來或上傳圖檔,然後拿著裝置在空間裡走動收集數據,最後產生熱圖顯示覆蓋範圍;Planning 模式則是在還沒佈線之前,先畫出平面圖、設定牆壁材質,模擬路由器放哪裡訊號最好。

02用 Inspector 模式可以看到什麼細節?

打開 Inspector 模式之後,它會列出掃描到的所有 Wi-Fi 網路,每個網路會顯示訊號強度、使用哪個頻道、頻道是否擁擠、加密方式是什麼。你可以用這些資訊判斷自己家的 Wi-Fi 是不是跟鄰居撞頻道,或者是不是有不明裝置占用頻寬。它同時支援 2.4 GHz 和 5 GHz 兩個頻段的分析,不用另外切換設定。

03Survey 模式是怎麼操作的?要準備什麼東西?

先建立一個新專案,然後上傳或手繪你家的平面圖。接下來拿著筆電或裝置在空間裡實際走一圈,走到定點停一下讓它收集訊號數據,走完之後它會把收集到的資料整合成一張熱圖,用顏色顯示哪些區域訊號強、哪些區域訊號弱。如果你家是透天厝或多樓層辦公室,它也可以把多層樓的資料合併在同一個專案裡看。

04Planning 模式跟 Survey 模式差在哪?

Survey 是「事後測量」,你已經有路由器了,走一圈看實際訊號分布;Planning 是「事前模擬」,你還沒買設備或還沒決定路由器要放哪,先在軟體裡畫出空間平面圖、設定牆壁材質,然後把虛擬路由器放進去,它會預測訊號大概會怎麼分布。這對要規劃新辦公室、或想重新擺設家裡網路的人來說,可以在花錢之前先試試看。

05它能不能偵測到有人偷連我的 Wi-Fi?

可以。Survey 模式在收集數據的過程中,如果偵測到不是你自己架設的存取點,它會標記為可疑的 rogue access point。不過要注意,它只能告訴你「附近有不明存取點」,至於那個存取點是不是真的連進你家網路、有沒有人在盜用頻寬,它不會直接給你答案,你還是要進路由器後台看連線裝置清單才能確認。

06我只是一般家庭用戶,不是專業網管,這套軟體會不會太難?

它的介面設計得算直觀,打開之後有三個模式可以選,每個模式都有對應的精靈引導。如果你只是想解決家裡某個房間訊號特別弱的問題,用 Inspector 模式掃一下看頻道干擾,再用 Survey 模式走一圈看熱圖,大概就能知道問題在哪。不需要懂網路底層技術,看得懂顏色和數字就能判斷。不過介面是英文的,不熟英文的人操作起來會稍微吃力。

NetSpot 介面畫面 2
NetSpot 介面畫面

07辦公室或店面適合用這套軟體嗎?

適合。辦公室或店面通常空間比較大、隔間多,員工或客人會反應某些區域完全連不上,這種時候用 Survey 模式把整個空間走一遍,熱圖出來之後就能明確知道哪些位置是訊號死角,也可以判斷是不是需要多加一台存取點。Planning 模式對要搬新辦公室的人特別有用,可以在裝潢之前先模擬設備擺放位置,避免搬進去才發現訊號爛。

08我完全不懂網路,只想知道路由器放哪裡最好,這套軟體能幫我嗎?

可以,但你要先願意花時間學一下操作。Planning 模式就是為了解決「路由器該放哪」這個問題設計的,你只要畫出空間形狀、設定牆壁材質,然後把虛擬路由器拖進去,它就會模擬出訊號覆蓋範圍。不過前提是你對自己的空間要有基本概念,知道牆壁大概多厚、是什麼材質,不然模擬出來的結果會跟實際有落差。

09這套軟體免費嗎?還是要付錢?

它提供免費版本,但免費版只有基本功能。進階功能像是完整的 Survey 熱圖、Planning 模擬這些,需要付費訂閱才能用。具體哪些功能被鎖住、付費方案怎麼算,官方網站上有說明,建議你先下載免費版試用,確認它真的能解決你的問題再考慮要不要升級。

10介面只有英文,會不會很難上手?

介面確實只有英文,沒有中文語系。如果你平常不太看英文,操作上會需要一邊查單字一邊摸索。不過它的介面設計算簡潔,主要功能就三個模式,按鈕和選項不算多,用翻譯軟體輔助一下應該能克服。但如果你對英文完全不行,可能要考慮其他有中文介面的 Wi-Fi 分析工具。

11我的電腦是舊筆電,跑得動這套軟體嗎?

官方列出的系統需求是 Windows 7 以上、處理器 1 GHz 以上、記憶體 1 GB、硬碟空間 100 MB,這個需求不算高,一般舊電腦應該都跑得動。不過要注意,Survey 模式需要你拿著裝置在空間裡走動收集數據,如果筆電太舊、Wi-Fi 網卡效能不好,收集到的數據可能不準確,這點要先有心理準備。

12除了 NetSpot,還有其他類似的軟體可以選嗎?

有。資料庫裡收錄了 Acrylic Wi-Fi Home、WeFi、Intel PROSet/Wireless Software 這幾套功能相近的軟體,評分人數分別是 36 人、129 人、67 人。NetSpot 目前有 44 人評分,分數 7.52 分。如果你想要找更多人用過的軟體,WeFi 的評分人數比較多,但每套軟體的功能細節和操作方式不太一樣,建議都下載試用看看再決定。

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NetSpot 2.16.1071.0
Updates, enhancements and improvements:
- Implemented a workaround for a bug with Location Services in macOS 13.5 and 14 beta
- Improved project export in macOS 13.5+
- Updated WiFi routers' vendor list

Fixed:
- Fixed iperf testing
- Other minor enhancements and fixes


NetSpot 2.16.822.0
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NetSpot 2.16.820.0
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NetSpot 2.15.790
New major features:
- Refreshed and sleek new user interface
- Wireless Discovery Mode: easily identify surrounding Wi-Fi networks
- Troubleshooting Advice: NetSpot now provides advice on how to solve the most common Wi-Fi network issues
- Global NetSpot-wide Preferences
- Wi-Fi network planning with a portable router
- [PRO] Active Scanning
- [PRO] Multi-Floor Scanning
- [PRO] Zone Snapshots
- [PRO] Hidden Network Scanning
- [PRO] Autosave
- [PRO] Advanced Export
- [PRO] Free technician licenses for every PRO and Enterprise users
- Detection of additional AP channels
- Channel width in Discover Mode

Updates, enhancements and improvements:
- Full compatibility with macOS Monterey
- Any data point may now be deleted at any time during the scan
- If the location of an AP isn't quite right, it can now be moved with just a click
- [PRO] Active Scanning with iperf3 support
- [PRO] Automated Troubleshooting Visualizations: Six special troubleshooting visualizations highlight areas of potential problems and provide recommendations
- [PRO] Advanced Network Grouping
- [PRO] Now you can assign custom aliases to your APs to better manage your hotspots
- [PRO] Environment-Based Project Presets
- More informative map indicators now show your scanning progress
- Better exports of visualizations into PDF
- Hovering over any spot on your map will update displayed parameters in real-time
- Improved predictive automatic detection of AP locations
- Now users can rename projects, zones and snapshots


NetSpot 2.12.716
Added:
- Support for 802.11ax (aka WiFi 6)
- Support for WPA3

Improved:
- General performance of the app during the active scan
- The vendors list has been updated

Fixed:
- The app crashing with WLAN service disabled
- A minor bug while moving the second scan point
- A minor bug with two survey starting points on the map


NetSpot 2.12.715
Added:
- Support for 802.11ax (aka WiFi 6)
- Support for WPA3

Improved:
- General performance of the app during the active scan
- The vendors list has been updated

Fixed:
- The app crashing with WLAN service disabled
- A minor bug while moving the second scan point
- A minor bug with two survey starting points on the map


NetSpot 2.11.705.0
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