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防毒軟體掃不到的木馬,Trojan Remover 能幫上什麼忙

Trojan Remover 軟體圖示 Trojan Remover 6.9.5 Build 2949 資料更新 2017-03-06 閱讀約 6 分鐘

電腦明明裝了防毒軟體,卻還是覺得怪怪的:開機變慢、彈出陌生視窗、背景程式偷偷在跑。你懷疑是中木馬了,但掃描了好幾輪,防毒軟體都跟你說「系統乾淨」。這種時候你會發現,一般防毒軟體擅長的是「預防」,對於已經潛入系統、躲藏在開機啟動項或登錄檔裡的惡意程式,反而常常視而不見。

想手動清除又不知道從何下手——登錄檔不敢亂動,系統檔案更不敢隨便刪,怕一個不小心把電腦弄到開不了機。專門處理木馬的清除工具,切入點就是補上這個缺口:它不負責日常防護,而是針對「已經躲進系統深處的惡意程式」做深度掃描與清除,把藏在開機流程、登錄檔、系統服務裡的東西揪出來,並在系統重新啟動前先把它停用。

Trojan Remover 操作介面
Trojan Remover 的操作介面

01Trojan Remover 到底能清哪些東西?

根據官方說明,它主要處理木馬程式、蠕蟲、廣告軟體、間諜軟體,以及其他防毒軟體可能漏掉或清不掉的惡意軟體。它特別針對會在開機時載入的惡意程式做掃描,也檢查 Windows 登錄檔和系統服務,連用 rootkit 技術隱藏起來的服務也會檢查。簡單說,它的定位是「第二道防線」,專門收拾已經躲進系統裡的東西。

02它掃描的時候會檢查哪些地方?

它會檢查所有系統檔案、Windows 登錄檔,以及開機時會載入的程式和檔案。官方說明指出,大多數惡意程式是在開機時載入的,所以它把掃描重點放在這些啟動點上。另外,它也會檢查 Windows 是否載入了被 rootkit 技術隱藏的服務。如果你只想針對某個特定位置掃描,也可以從主選單選擇掃描整個磁碟機或某個目錄。

03找到木馬之後,它會怎麼處理?

找到惡意程式後,它會跳出警示畫面,顯示檔案位置和名稱,並提供兩個動作:從系統檔案中移除該程式的參考紀錄,以及重新命名檔案讓它無法啟動。官方說明特別提到,多數惡意程式是常駐在記憶體裡的,直接刪除可能沒用,重新命名檔案可以阻止它下次啟動。處理完之後,它會自動重新啟動系統,在 Windows 重新載入前先把惡意程式停用。

Trojan Remover 介面畫面 2
Trojan Remover 介面畫面

04掃描完會有紀錄可以看嗎?

會。每次掃描它都會寫一份詳細的日誌檔,內容包含開機時載入了哪些程式,以及它做了哪些處置。這份日誌可以用記事本開啟和列印。如果你想知道自己的開機啟動項到底有哪些東西,或想確認它到底對系統做了什麼改變,這份日誌會是很好的參考。

05除了整機掃描,能不能只掃某個檔案或資料夾?

可以。在 Windows 檔案總管裡對檔案或資料夾按右鍵,選單裡會出現「Scan with Trojan Remover」的選項,可以直接對單一目標掃描。另外,從主選單也可以選擇掃描整個磁碟機或任何目錄。這對你懷疑某個下載檔案有問題、但不想跑全機掃描的時候很方便。

06它會自動更新嗎?還是要自己手動更新?

它內建更新功能,而且預設會排定每天自動檢查更新,你也可以隨時手動檢查。這點對防護軟體來說很重要,因為惡意程式特徵碼需要持續更新才認得出新的威脅。如果你希望它保持有效,建議不要關閉自動更新。

Trojan Remover 介面畫面 3
Trojan Remover 介面畫面

07我電腦已經中毒到沒辦法安裝軟體,這套裝得起來嗎?

官方有考慮到這個狀況。有些惡意程式會干擾防毒軟體的安裝,如果安裝畫面一直消失,可以試試「靜默安裝」:把安裝檔存到本機,然後在命令提示字元中輸入「檔案路徑 /silent」來執行。如果還是失敗,可以重開機進安全模式再裝一次,安全模式只載入必要驅動和系統檔案,比較不會被惡意程式干擾。但官方也坦言,有些惡意程式連安全模式下都會阻擋安裝,這種情況就要聯絡技術支援。

08這套軟體只有英文介面,對看不懂英文的人會不會很難用?

介面確實是英文的,這對不熟悉英文的使用者會是門檻。不過它的操作流程不算複雜:掃描、檢視結果、選擇處理方式,這幾個步驟的英文用語都滿固定的。如果你完全看不懂英文,操作上會比較吃力,可能要考慮其他有中文介面的替代方案。官方有提供完整的說明檔,多數畫面按 F1 也能叫出即時說明,但這些說明也是英文的。

09這套軟體是免費的嗎?

不是免費軟體,但可以免費試用 30 天。試用期內功能完整,30 天後如果要繼續使用就得付費註冊,第一年費用是 26.95 美元,之後每年續約 19.95 美元。這個費用可以讓你在最多 4 台電腦上安裝。如果你只是臨時要清一次木馬,30 天試用期可能就夠用了;如果要長期留著當備用工具,就要考慮年費划不划算。

Trojan Remover 介面畫面 4
Trojan Remover 介面畫面

10我已經有防毒軟體了,還需要另外裝這套嗎?

這套軟體的定位本來就不是取代防毒軟體,而是補強。官方說明明確指出,它的設計目的是清除「標準防毒軟體可能偵測不到或無法有效清除」的惡意軟體。如果你目前防毒軟體運作正常、系統也沒有出現疑似中木馬的症狀,那不一定需要它。但如果你懷疑系統已經被感染、防毒軟體卻掃不出東西,這種時候它就有它的用途。

11它的評分好像不高,是不是代表不好用?

在收錄的評分中,它目前是 6.84/10,有 71 人評分,樣本數不算多。同類工具中,Emsisoft Anti-Malware 有 329 人評分,Loaris Trojan Remover 有 108 人評分,Trojan Killer 有 83 人評分,Dr.Web CureIt! 有 74 人評分。評分人數少表示使用者的參考基礎比較有限,而且分數偏低確實值得注意。建議你可以多看幾個不同工具的評價再決定,不要只看單一分數。

12這套軟體適合什麼樣的人用?

適合兩種人:一種是懷疑自己電腦中了木馬、但防毒軟體掃不出來的人,可以拿它來做深度掃描;另一種是想要一個「備用清除工具」、在需要時才拿出來用的人。它不適合當作唯一或主要的防護軟體,因為它沒有即時防護功能,定位是掃描清除工具。另外,因為介面是英文,建議具備基本英文閱讀能力再考慮使用。

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Trojan Remover 6.9.5 Build 2949
- Main Program updated to 6.9.5.2949, FastScan to 6.9.5.1350
- Added new heuristics to detect file-less malware spawned using Powershell

Trojan Remover 6.9.5 Build 2948
- Main Program updated to 6.9.5.2948, FastScan to 6.9.5.1349, Updater to 1.4.1.1118
- Improved scan speed times
- Minor fixes